Chính sách hoàn trả của CHAMARIPA

Trả lại và thay thế:

• 1. Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại 60 ngày khi bạn nhận được gói. Khi bạn nhận được gói hàng và phát hiện ra rằng đôi giày có vấn đề về chất lượng, vui lòng cung cấp cho chúng tôi hình ảnh hoặc video rõ ràng.
• 2. Vui lòng thử giày trên bề mặt trải thảm. Một khi giày được mang ngoài trời trên bê tông, đế dưới được cạo và không thể trả lại.
• 3. Giày dép phải được trả lại trong tình trạng ban đầu mà không có bất kỳ nếp nhăn nào ở phía trên hoặc vết hằn trên đế ngoài hoặc các vết xước khác, cùng với túi và hộp đựng giày. Giá của phụ tùng bị thiếu sẽ được khấu trừ vào tiền hoàn lại.
• 4.Để tránh phí hoàn lại, tất cả bao bì phải được trả lại cùng với giày.
• 5. Những đôi giày thuộc danh mục "Giày cao cấp", "Mua 1 tặng 1", "ưu đãi đặc biệt" hoặc "ưu đãi lớn" và bất kỳ đôi giày tùy chỉnh nào được làm theo yêu cầu đặc biệt của bạn đều không được phép để được trả lại cho vấn đề không chất lượng.
• 6. Nếu sản phẩm được trả lại vì lý do khách hàng (bao gồm không hài lòng, không thích, vấn đề kích thước, thay đổi ý định), khách hàng chịu trách nhiệm cho phí vận chuyển trở lại. Đối với các khoản hoàn trả không liên quan đến khách hàng trong vòng 60 ngày, CHAMARIP chịu trách nhiệm về phí vận chuyển.
• 7.Khách hàng phải liên hệ với chúng tôi trước khi trả lại hàng. Các mặt hàng bị trả lại mà không có Ủy quyền trả lại hàng hóa (RMA) sẽ không được chấp nhận.

  Các mặt hàng không thể trả lại

  Chúng tôi sẽ không chấp nhận trả lại trong các điều kiện sau:

• 1. Các mặt hàng nằm ngoài khung thời gian bảo hành 60 ngày.
• 2. Đồ đã giặt, sờn, cũ hoặc sử dụng sai mục đích.
• 3. Các đơn đặt hàng Giày BẬT và đặt trước không được hoàn lại tiền, các mặt hàng thuộc các danh mục sau: "Giày Boutique cao cấp", "Mua 1 tặng 1", "ưu đãi đặc biệt" hoặc "ưu đãi lớn" và bất kỳ đôi giày tùy chỉnh nào được thực hiện theo yêu cầu đặc biệt của bạn không được phép trả lại cho vấn đề không chất lượng.

  Thiếu mục, sai mục hoặc gửi sai gói hàng

  Trước khi quay lại, vui lòng đảm bảo gói hàng trong tình trạng tốt và xác nhận nội dung. Đối với bất kỳ vấn đề, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và làm theo quy trình bảo hành của chúng tôi:

• 1. Cung cấp số đơn đặt hàng của bạn và mã sản phẩm (Số kiểu).
• 2. Vui lòng gửi cho chúng tôi hình ảnh rõ ràng của bao bì bên ngoài, tất cả các nhãn vận chuyển có thể nhìn thấy và (nếu có) mặt hàng nhận được. Các giải pháp khả thi sau khi sự cố được CHAMARIPA xác nhận: Nếu có một mặt hàng bị thiếu, chúng tôi sẽ gửi lại miễn phí mặt hàng / phụ kiện trong thời gian bảo hành. Nếu chúng tôi đã vận chuyển sai mặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho bạn đầy đủ hoặc gửi một mặt hàng thay thế (nếu có và có sẵn). CHAMARIPA sẽ quyết định xem bạn có cần trả lại sản phẩm sai hay không và hoàn trả cho bạn phí vận chuyển khi chúng tôi nhận được.

  Trao đổi và hoàn tiền (Đảm bảo hoàn lại tiền)

• 1. Tất cả lợi nhuận sẽ được kiểm tra bởi đội ngũ hậu mãi của chúng tôi khi đến nơi. Các mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, tất cả các hộp ban đầu phải còn nguyên vẹn và được bao gồm, cùng với tất cả các vật liệu đóng gói, hướng dẫn sử dụng, phụ kiện.
• 2.Đối với trao đổi, thời gian xử lý đối với mặt hàng được trao đổi sẽ trong khoảng từ 3-6 ngày làm việc sau khi nhận lại hàng của bạn và tùy thuộc vào lượng hàng tồn kho.
• 3.Để hoàn lại tiền, thời gian xử lý để chúng tôi tiến hành hoàn tiền sẽ trong khoảng từ 3-6 ngày làm việc sau khi nhận được hàng trả lại của bạn. Sau khi chúng tôi xử lý khoản hoàn trả của bạn, thời gian hiển thị trong tài khoản của bạn phụ thuộc vào phương thức thanh toán. (Thông thường Paypal mất 3-5 ngày, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mất 7-14 ngày).
• 4.Khi trao đổi được phát hành, khoản tiền hoàn lại không còn được chấp nhận.
• 5. Đảm bảo hoàn tiền không bao gồm số lượng / bán buôn và các đơn đặt hàng tùy chỉnh.
• 6. Theo mặc định, số tiền hoàn lại không thể vượt quá số tiền đặt hàng ban đầu được trả cho CHAMARIPA.

CHAMARIPA không chịu trách nhiệm và không có kiến ​​thức về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc phí tỷ giá nào có thể xảy ra. Các khoản phí này được xử lý bởi ngân hàng phát hành và sẽ không được CHAMARIPA hoàn trả.