FAQS

F: Kan jag ändra höjningsnivån i en viss stil?

A: För tillfället är det inte möjligt, Skohöjden måste blandas med stilens design. Gör den speciella stilen bekväm.

F: Vet någon att jag har jag på höjden ökar skor?

A: Våra skor är utrustade med utseendet att vara precis som en icke-höjande ökande sko, den ser bara lite högre ut i ryggen.

F: Jag söker ett par skor till ett bröllop. Finns det några skor speciellt för smoking?

A: Ja, vi har några par tillgängliga för att det skulle gå bra med en smoking. Du kan besöka vår hemsida eller om du kan ge mig din e-postadress så skickar jag dig en länk till produkterna. Jag kan också skriva det exakta modellnumret om du gillar det så kan du enkelt hitta det.

F: Kan jag sätta in dina insoles in i & ldquo; regelbunden & rdquo; skor?

A: Våra innersulor är utformade med shoes.it skulle vara bättre med ett skor med tillräckligt med utrymme inuti, annars kommer det inte att vara bekvämt.

F: Om en sko är ute kan jag göra en särskild order?

A: Ja, men vi behöver prata med vår fabriks produktionsteam, då kan vi ge dig ett visst svar.

F: Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

A: Ja, men med tanke på den snabba hastigheten vi behandlar order behöver du kontakta oss via telefon eller chatt direkt efter din beställning.

F: Om färg

A: Varans exakta färg kan variera beroende på den specifika bildskärmen, inställningarna och ljusförhållandena. Färgbilderna som beskrivs bör endast användas som en approximativ guide.

F: Om lukt

A: Skorna kan ha lukta på grund av lim, skokräm och helt förseglade under transport. Om det händer, placera dem på ett ställe med bra ventilation i flera dagar. "

F: vilken typ av höjd? Hur beräknas höjden?

A: Den nuvarande höjden på 8 arter: ökad 5cm, 5,5cm, 6cm, 6,5cm, 7cm, 7,5cm, 8cm, 8,5cm, 9cm, 10cm, 13cm. Skohöjden ökas genom att lägga till hög nivå plus summan av summan.

F: Hur kan jag se till att jag & rsquo; m beställer rätt storlek?

A: Eftersom vi är ett internationellt företag kan våra skor springa större eller mindre än de standardstorlekar du är vana vid. Kontrollera de faktiska mätningarna i vårt storleksschema och jämföra dem med dina egna mätningar innan du beställer. Det bästa sättet att undvika storleksfel.
Se till att kolla in vår mätguide.

F: Är storleken annorlunda dina skor?

A: Alla våra skor är listade i amerikanska storlekar. De flesta skor är "sanna mot storlek" vilket innebär att du ska beställa din vanliga skostorlek. Om en viss stil passar annorlunda (stor eller liten) kommer det att finnas en indikation i beskrivningen som vi rekommenderar att beställa en större eller mindre storlek. För internationell skostorlekomvandling, se diagrammet nedan för referens.

F: rekommendera att få en halv storlek upp eller ner

A: Var god läs vårt storlekskarta före köp

F: Är det vattentätt

A: Nej, dessa stövlar är inte vattentäta. Läder är aldrig. & Nbsp;

F: Ska jag köpa min vanliga skostorlek eller ska jag välja en mindre eller större storlek än vanligt ??

A: Strumpor betyder mycket. Om du är mer bekväm i tjock eller kudde sula, kan du gå 1/2 större.

F: Finns det rabatt?

A: Vi kan ge dig 2% rabatt för din försöksorder på vår webbsida.

F: Min fötter är längd 25,2 cm, vilken storlek ska jag välja?

A: Är dina fötter smala? Om så är fallet kommer storlek 40 att vara lämplig för dig. Om du är orolig för storleken är för liten för dig. Jag föreslår att du kan välja storlek 41 och vi kan skicka insoles som present till dig.

F: Har du butik här ?

A: Tyvärr, vi hade inte en riktig butik för närvarande. Du kan bara köpa skor online.

F: Hur lång tid tar det skräddarsydda?

A: Vid kompletta material anpassas normalt 7-15 dagar till varorna

F: Ojämnda vänster och höger fot skor kan man göra det?

A: Om din förfrågan inte är särskilt hög kan du öka höjden på ett av skorna för att hjälpa dig att dra ut, så att luften blir relativt stor, inte bekväm att bära, vi rekommenderar att du väljer avslappnade skor, så hälen är relativt mjuk, inte lätt att skära. Om skräddarsydda för att vara särskilt exakta, kan det för närvarande inte fungera dig, dessa beställningsskor kan inte returneras

F: Storleken är lite stor , Ska jag begära ersättning?

A: Skor lite lös, i själva verket är det vår speciella design, för att göra dina fötter bekvämare och mer fria. Du måste också känna samma, lite bekvämare att bära skor.

F:tillbaka för utbyte och återbetalning?

A: Först och främst, skicka ditt beställningsnummer, så får du returadressen från vårt serviceteam. Efter de skor som samlats av speditören behöver vi ditt spårnummer tills skorna bekräftas få av oss. Efter alla dessa , vi kommer att returnera din återbetalning i enlighet därmed.

F: Hur många dagar leverans ?

A: Normalt är det 3-5 dagar, till exempel: USA, Kanada, Singapore, etc.

F: Inkluderar priset porto ?

A: Ja, det ingår med shippment.

F: Ska jag köpa min vanliga skostorlek eller ska jag välja en mindre eller större storlek än vanligt?

A: Strumpor betyder mycket. Om du är mer bekväm i tjock eller kudde sula, kan du gå 1/2 större.

F: 43 europeisk storlek? Vad finns i USA?

A: Det är USA 10.5-11. Kontrollera med vårt storleksschema på vår hemsida

F: Jag är orolig för limning och den exakta storleken på skorna. Hur kan jag se till att jag beställer rätt storlek?

A: Jämför dina unika mätningar med vår mätguide, använd vår beställningsmodell som gör det möjligt för oss att skicka skor med din exakta storlek.

F: Hur kan jag se till I ’ m beställer rätt storlek?

A: Eftersom vi är ett internationellt företag kan våra skor springa större eller mindre än de standardstorlekar du är vana vid. Kontrollera de faktiska mätningarna i vårt storleksschema och jämföra dem med dina egna mätningar innan du beställer. Det bästa sättet att undvika storleksfel.
Se till att kolla in vår mätguide.

F: Är storleken annorlunda dina skor?

A: Alla våra skor är listade i amerikanska storlekar. De flesta skor är "sanna mot storlek" vilket innebär att du ska beställa din vanliga skostorlek. Om en viss stil passar annorlunda (stor eller liten) kommer det att finnas en indikation i beskrivningen som vi rekommenderar att beställa en större eller mindre storlek. För internationell skostorlekomvandling, se diagrammet nedan för referens.

F: Min fötter är längd 25,2 cm, vilken storlek ska jag välja?

A: Är dina fötter smala? Om så är fallet kommer storlek 40 att vara lämplig för dig. Om du är orolig för storleken är för liten för dig. Jag föreslår att du kan välja storlek 41 och vi kan skicka insoles som present till dig.

F: Kan jag ändra höjningsnivån i en viss stil?

A: För tillfället är det inte möjligt, Skohöjden måste blandas med stilens design. Gör den speciella stilen bekväm.

F: Måste jag göra ändringar i längden på mina byxor?

A: I de flesta fall behöver du inte ändra dina byxor. Även om du har lite längre byxor med större ben hjälper det att optimera den osynliga effekten.

F: vilken typ av höjd? Hur beräknas höjden?

A: Den nuvarande höjden på 8 arter: ökad 5cm, 5,5cm, 6cm, 6,5cm, 7cm, 7,5cm, 8cm, 8,5cm, 9cm, 10cm, 13cm. Skohöjden ökas genom att lägga till hög nivå plus summan av summan.

F: Måste jag betala importtullar eller tullskatter?

A: Importtullar kan ändras i enlighet med varje lands tullbestämmelser och fraktmetod, det är utanför vår kontroll och kunden kommer att ansvara för sådana avgifter. Vi kommer att göra vårt bästa för att undvika tullskatter, och nu är de flesta länder tullfria.

F: När ska min order skickas ut?

A: Vi skickar vanligtvis inom samma arbetsdag. Beställningar som placeras under helgen kommer att skickas följande arbetsdag. Vårt lager har för närvarande över 50 000 par skor. Om du kan placera en vara i din kundvagn, betyder det att varan är tillgänglig för omedelbar leverans.  

F: Kommer du välja snabb frakt ? När jag kan få paketet?

A: Vi väljer den bästa och snabba frakten med DHL. Det tar 3-5 dagar för leverans i normal konditon.

behöver jag betala skatt?

A: På grund av olika länder och olika perioder är det möjligt att betala tullar. För att minska möjligheten extra betalning märker vi skorna som: Provskor "värderade $ 20. Kontakta oss om du behöver annat bevis på betalning.

F: Vilken transportsätt gör du använder? När kommer jag få min beställning?

A: Vi använder DHL, i allmänhet, det tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar att leverera.

F: Hur mycket kostar det att skicka min beställning?

A: De flesta är gratis frakt, om du vill skicka snabbt måste du betala den extra snabba fraktkostnaden.

F: Varför behöver jag skapa ett konto?

Eftersom du skapar CHAMARIPA-konto, varje gång du loggar in, kommer den att visa din inköpslista tillsammans med dina personuppgifter, till exempel ditt namn, e-postadress, leveransinformation och etc. Det är bekvämt för oss att spåra din beställning som väl.

F: Varför kan jag inte hitta Varukorgen är tom?

A: Om du handlar online som gäst visas kundvagnen bara när du kommer till betalningsmetoden. Inköpskorg betyder också att du handlar som gäst, inte kontot kommer ihåg att webbplatsen inte kunde lista dina shoppingrekord. Om du behöver hitta köpposterna, var god skapa som CHAMARIPA-konto medlem.

F: Hur återställer jag lösenord ?

A: Skicka e-post till vårt serviceteam med e-postadressen till ditt konto. CHAMARIPAs tekniska supportgrupp återställer lösenorden som du begär. Eller vi skickar tillbaka återställningslänken för dig själv för att återställa.

F: Jag kan inte logga in Mitt konto?

A: Skicka e-post till vårt serviceteam och meddela ditt kontoadress, CHAMARIPAs tekniska support team hjälper dig att hitta kontoinformationen. Visa mer om Inloggningsproblem >>

F: Om en sko är ute kan jag göra en särskild order?

A: Ja, men vi behöver prata med vår fabriks produktionsteam, då kan vi ge dig ett visst svar.

F: Hur man beställer nätet?

A: Först och främst måste du välja storlek och inläggsål, lägg sedan till i kundvagnen, efter det att webbplatsen kommer att gå till betalningssidan för att dubbelkontrollera din inköpskvantitet. För det andra, om du har vår kod eller kupong bara använda Ansökningsknappen, det kommer automatiskt att dras av det totala beloppet. Tredje, fyll i all din faktureringsadress och välj betalningsmetod. Tryck sedan på knappen för orderorder, det betyder att ordern är framgångsrik placerad online.

F: Jag fick inte någon orderbekräftelse efter beställd order?

A: När din beställning har blivit framgångsrik skickar vi automatiskt ett orderbrev. Om du inte får e-postmeddelandet, kolla din skräppost. Om du fortfarande inte hittar det, var god kontakta oss.

F: Hur lång tid tar det skräddarsydda?

A: Vid kompletta material anpassas normalt 7-15 dagar till varorna

F: Hur man bestämmer om framgång för online betalning?

A: Du borde kunna se ordet "Framgång!" och dina orderuppgifter på skärmen

F: Vilka är orsakerna till den "nekade betalningen"?

A: Bankkortet har inte öppnats online betalningsfunktion online
        * Bankkortet har löpt ut, ogiltig, rapportera förlusten.
        * Otillräcklig balans i bankkortet hölls
        * Ange bankkortets nummer eller lösenordet matchar inte;
        * Ange ID-numret matchar inte;
        * Anomalier för datasändningar för banken;
        * Nätverksavbrott.

F: Vad ska jag göra om Jag mötte betalningsproblem?

A: Maila vårt serviceteam med [email protected]. Eller ring oss för support med nummer 001-888-665-8188 (Toll Free USA)

F: Kan jag betala vid leverans ?

A: Nej, endast betalning kan ske online när du lägger beställningen.

F: Hur går paketet I får vara som?

A: Paket inslagna i vanligt brunt papper eller kurirväskor med en tulldeklaration av innehåll som "Prov".

F: Vilka storlekar av ditt paket ?

A: Vi har tre olika storlekar för vårt paket, de är 34,5x24x13 (cm) / 33,5x19,5x14 (cm) / 32x21,5x12 (cm)

F: Kan jag återvända eller avbryta ordningen om jag ändrar mig?

A: På grund av fraktkostnaden och annan avgift föreslår vi att du tittar på alla detaljer innan du beställer.

F: vilka villkor jag kan återvänd inte?

A: När det skadade så mycket att vi inte kan sälja det igen.

F: Om jag returnerar eller byter skor, hur kan jag kompensera balansen?

A: Vi spårar din betalningsmetod och returnerar din återbetalning eller påfyllning till ditt konto.

F: Vilka villkor kunde jag få presentkort eller kupong?

A: VIP- och nyhetsbrev / katalogabonnemangen skulle kunna få det.

F: Hur använder jag min kupong ?

A: Kupong kommer att visas på betalningssidan under kundvagnen, mata in koden och tryck på ansökningsknappen, så kommer det att dra av automatiskt från ditt betalningsbelopp.