Zasady zwrotu CHAMARIPA

Zwrot i wymiana:

• 1. akceptujemy tylko 90 dni zwrotu po otrzymaniu paczki. Po otrzymaniu paczki i stwierdzeniu, że buty mają problem z jakością, prześlij nam wyraźne zdjęcia lub filmy.
• 2. Załóż buty na dywanik. Po noszeniu butów na zewnątrz na betonie podeszwa dolna jest zdrapywana i nie podlega zwrotowi.
• 3. Buty należy zwrócić w oryginalnym stanie bez zagięć na cholewce, śladów na podeszwach lub innych zadrapań, wraz z torbami i pudełkami na buty. Cena brakujących części zamiennych zostanie odjęta od zwrotu.
• 4.Aby uniknąć opłaty za uzupełnienie zapasów, wszystkie opakowania muszą zostać zwrócone wraz z butami.
• 5.Buty z kategorii „Wysokiej klasy buty butikowe”, „Kup 1, dostaniesz 1 gratis”, „Oferta specjalna” lub „Duże okazje” oraz wszelkie buty wykonane na zamówienie, wykonane na specjalne życzenie, są niedozwolone do zwrotu za problem z jakością.
• 6. Jeśli produkt zostanie zwrócony z powodów klienta (w tym niezadowolenia, nie podoba mi się, problem z rozmiarem, zmiana zdania), klient jest odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę zwrotną. W przypadku zwrotów niezwiązanych z klientem w ciągu 90 dni opłata za wysyłkę ponosi CHAMARIPA.
• 7.Klienci muszą skontaktować się z nami przed zwrotem przedmiotu. Produkty zwrócone bez autoryzacji zwrotu towaru (RMA) nie będą akceptowane.

Przedmioty bezzwrotne

Nie przyjmujemy zwrotów w następujących warunkach:

• 1. Przedmioty poza 90-dniowym okresem gwarancji.
• 2. Uprane, zużyte, używane lub niewłaściwie używane przedmioty.
• 3. WYPRZEDAŻ Buty i zamówienia na zamówienie nie podlegają zwrotowi, produkty z następujących kategorii: „Wysokiej klasy buty butikowe”, „Kup 1 dostaniesz 1 gratis”, „oferta specjalna” lub „duże okazje” oraz wszelkie buty wykonane na zamówienie zgodnie z Twoje specjalne życzenia nie mogą zostać zwrócone z powodu problemu z jakością.

Brakujące produkty, niewłaściwe produkty lub wysłana nieprawidłowa paczka

Przed zwrotem upewnij się, że paczka jest w dobrym stanie i potwierdź zawartość. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt i postępowanie zgodnie z naszą procedurą gwarancyjną:

• 1. Podaj numer zamówienia i kod produktu (numer modelu).
• 2. Prześlij nam wyraźne zdjęcie opakowania zewnętrznego, wszystkie widoczne etykiety wysyłkowe i (jeśli dotyczy) otrzymany przedmiot. Możliwe rozwiązania po potwierdzeniu problemu przez CHAMARIPA: Jeśli brakuje jakiegoś elementu, wyślemy go ponownie bezpłatnie w okresie gwarancyjnym. Jeśli wysłaliśmy niewłaściwy produkt, zwrócimy Ci pełną kwotę lub wyślemy inny przedmiot (jeśli ma to zastosowanie i jest dostępny). CHAMARIPA zdecyduje, czy musisz zwrócić niewłaściwy produkt, czy nie, i zwróci Ci opłatę za przesyłkę zwrotną, gdy ją otrzymamy.

Wymiana i zwrot pieniędzy (gwarancja zwrotu pieniędzy)

• 1. Wszystkie zwroty będą sprawdzane przez nasz zespół obsługi posprzedażnej po przyjeździe. Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, wszystkie oryginalne pudełka muszą być nienaruszone i dołączone, wraz ze wszystkimi materiałami opakowaniowymi, instrukcjami, akcesoriami.
• 2.W przypadku wymiany, czas przetwarzania wymienianego przedmiotu będzie wynosił od 3 do 6 dni roboczych po otrzymaniu z powrotem, w zależności od dostępności towaru.
• 3. W przypadku zwrotów czas przetwarzania zwrotu wynosi od 3 do 6 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu. Po przetworzeniu Twojego zwrotu czas pojawienia się na koncie zależy od metody płatności (zwykle Paypal trwa 3-5 dni, karta kredytowa lub debetowa zajmuje 7-14 dni).
• 4. Po dokonaniu wymiany zwroty nie są już akceptowane.
• 5.Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje zamówień ilościowych / hurtowych i niestandardowych.
• 6. Domyślnie kwota zwrotu nie może przekroczyć pierwotnej kwoty zamówienia zapłaconej CHAMARIPA.

CHAMARIPA nie ponosi odpowiedzialności i nie ma wiedzy na temat jakichkolwiek opłat bankowych lub prowizji związanych z kursami wymiany, które mogą wystąpić. Opłaty te są przetwarzane przez bank wydający i nie będą zwracane przez CHAMARIPA.